对于消费者和工商部门的疑问，高露洁公司称“14天快速美白”具有四川大学华西口腔医学院临床报告之验证。北京一些超市负责人表示，该款产品销售一直不错，虽然听说了高露洁涉嫌虚假宣传的消息，但在管理部门没有做出最终结论前，不会考虑下架。